Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Betreiber und Geltungsbereich

Betreiber der Website ist:

Valquorian Regal Stay GmbH
Am Schwanenteich 7, 04105 Leipzig, Deutschland
E-Mail: info@valquorianregalstay.com.

Diese Bedingungen gelten für Besucher der Website und, soweit einschlägig, für Personen, die über die Website unverbindliche Informationen oder Leistungen anfragen.

2. Informationen auf der Website

Wir bemühen uns um aktuelle, verständliche und zutreffende Angaben. Bilder, Beschreibungen, Verfügbarkeiten, Öffnungszeiten, Programme und Ausstattungsmerkmale können sich ändern. Eine Darstellung auf der Website ist grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird.

3. Anfragen und Vertragsschluss

Eine über das Kontaktformular übermittelte Anfrage ist unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir eine Buchung oder konkrete Leistung ausdrücklich bestätigen oder die Parteien auf anderem Weg eine verbindliche Vereinbarung treffen. Automatische Browser- oder Mail-Client-Vorgänge ersetzen keine individuelle Bestätigung.

4. Preise, Verfügbarkeit und Leistungsumfang

Maßgeblich sind die bei einer verbindlichen Bestätigung mitgeteilten Preise, Leistungen, Termine und Bedingungen. Zusatzleistungen, Sonderarrangements und externe Leistungen können gesondert berechnet werden. Irrtümer, offensichtliche Schreibfehler und technisch fehlerhafte Darstellungen begründen keinen Anspruch auf eine Leistung zu einem erkennbar falschen Preis.

5. Zimmer und Aufenthalt

Gäste haben die Hausordnung, Sicherheitsvorgaben und berechtigten Anweisungen des Personals zu beachten. Check-in- und Check-out-Zeiten, Belegungsgrenzen und besondere Anforderungen ergeben sich aus der jeweiligen Buchungsbestätigung oder den vor Ort kommunizierten Bedingungen.

6. Casino Lounge und Altersvoraussetzung

Der Zugang zu spielbezogenen Bereichen und zur Casino Lounge ist ausschließlich volljährigen Personen gestattet und kann von einer Identitäts- oder Altersprüfung abhängig gemacht werden. Es gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorgaben, behördlichen Anforderungen und vor Ort bekannt gegebenen Regeln. Die Darstellung der Casino Lounge auf dieser Website stellt keine Garantie für die Verfügbarkeit bestimmter Spiele oder einzelner Angebote dar.

7. Verantwortungsvolles Spiel

Spielbezogene Unterhaltung soll ausschließlich als Freizeitangebot genutzt werden. Gäste sind für eigene Entscheidungen und die Einhaltung persönlicher Grenzen verantwortlich. Wir können den Zugang zu bestimmten Bereichen beschränken, wenn dies aufgrund gesetzlicher Vorgaben, Sicherheitsregeln oder des Hausrechts erforderlich ist.

8. Restaurant, Veranstaltungen und Zusatzleistungen

Restaurantplätze, Veranstaltungstermine und Zusatzleistungen stehen unter dem Vorbehalt tatsächlicher Verfügbarkeit. Inhalte, Zeiten oder Abläufe können aus organisatorischen Gründen angepasst werden, sofern dadurch der wesentliche Charakter einer bestätigten Leistung nicht unzumutbar verändert wird.

9. Pflichten der Nutzer

Die Website darf nur rechtmäßig verwendet werden. Untersagt sind insbesondere Manipulationsversuche, automatisierte Überlastung, unbefugte Zugriffe, die Verbreitung schädlicher Software, die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen und die Nutzung von Inhalten unter Verletzung von Rechten Dritter.

10. Urheber- und Kennzeichenrechte

Texte, Gestaltung, Logos, Grafiken und sonstige Inhalte der Website sind rechtlich geschützt, soweit Schutzrechte bestehen. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, öffentliche Wiedergabe oder kommerzielle Nutzung ist nur im gesetzlich erlaubten Umfang oder mit vorheriger Zustimmung zulässig.

11. Kontaktformulare

Die bereitgestellten Formulare dienen der Kontaktaufnahme. Nutzer müssen richtige Kontaktdaten angeben, soweit diese für die Bearbeitung erforderlich sind. Inhalte dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden oder schädlichen Bestandteile enthalten. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

12. Links und externe Inhalte

Die aktuelle Frontend-Version der Website lädt keine externen Skripte, Schriftarten, Bilder oder Stylesheets. Sollten künftig redaktionelle Verweise auf andere Angebote ergänzt werden, übernehmen wir für fremde Inhalte keine Verantwortung, soweit keine gesetzliche Haftung besteht.

13. Verfügbarkeit der Website

Wir streben eine zuverlässige Verfügbarkeit an, können jedoch keine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit garantieren. Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen, höhere Gewalt oder notwendige Aktualisierungen können vorübergehende Einschränkungen verursachen.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in den gesetzlich zwingenden Fällen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

15. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, soweit diese auf Ereignissen beruhen, die außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs liegen und deren Folgen trotz angemessener Maßnahmen nicht verhindert werden konnten. Gesetzliche Rechte der Parteien bleiben unberührt.

16. Stornierung und Änderungen

Stornierungs-, Umbuchungs- und Erstattungsbedingungen richten sich nach der jeweiligen bestätigten Rate, dem gebuchten Angebot und den vor Vertragsschluss mitgeteilten Bedingungen. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt. Für unverbindliche Anfragen entsteht keine Stornierungspflicht.

17. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach der Datenschutzerklärung und den anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeitet. Details zu Cookies und lokalen Browser-Speichertechniken enthält die Cookie-Richtlinie.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aufgrund neuer Funktionen, geänderter Rechtslage oder organisatorischer Anpassungen erforderlich ist. Für bereits verbindlich geschlossene Verträge gelten Änderungen nur, soweit dies rechtlich zulässig und vereinbart ist.

19. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

20. Streitbeilegung und Verbraucherhinweise

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, informieren wir über zuständige Verbraucherschlichtungsstellen. Eine Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle besteht nur, wenn sie sich aus zwingendem Recht oder einer gesonderten Erklärung ergibt.

21. Salvatorische Regelung

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.

22. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichen Sie uns unter den folgenden Angaben:

Valquorian Regal Stay GmbH
Am Schwanenteich 7, 04105 Leipzig, Deutschland
E-Mail: info@valquorianregalstay.com.